常问问题
客房
客房
Q. 有吸烟室吗?
A. 所有房间都是禁烟的,一楼和二楼有吸烟室。
Q. 你们有宵禁吗?
A. 没有宵禁,前台工作人员24小时待命。但出于安全考虑,0:00-6:00门口的自动门是锁着的,请使用客房卡钥匙开门。
Q. 我想和宠物一起入住。
A. 很抱歉,我们不允许宠物入住。但导盲犬和服务犬可以入住。
Q. 你们有无障碍客房吗?
A. 我们有6间通用双人房。
Q. 我可以邀请非客人到我的房间吗?
A. 非客人不能进入房间。请在大厅集合。
预订、价格和付款
预订、价格和付款
Q. 是否接受等候名单?
A. 很抱歉,我们不接受等候名单。
Q. 你们是否收取取消费用?
A. 个人预约将收取以下取消费用。团体预订时,请另行联系我们。
前一天:房费的50%。
当天。100%的房费
没有联系就不出现。100%的房费
* 根据住宿计划的不同,可能会有所不同。
* 如果想取消通过旅行社的预约,请与申请的旅行社联系。
Q. 入住和退房的时间是什么时候?
A. 入住时间为15:00,退房时间为11:00。
Q. 我可以延长退房时间吗?
A. 延长退房时间,按每小时正常房价的10%收取费用,下午3:00以后延长退房时间,按一晚收费。
Q. 我应该在什么时候支付房费?
A. 请在入住时支付账单。
服务及酒店设施
服务及酒店设施
Q. 你们有客房服务吗?
A. 抱歉,我们不提供客房服务。
行李
行李
Q. 退房后,可以把行李放在这里吗?
A. 我们可以将您的行李放在自助衣帽间。