常問問題
客房
客房
Q. 有吸煙室嗎？
A. 所有房間都是禁煙的，一樓和二樓有吸煙室。
Q. 你們有宵禁嗎？
A. 沒有宵禁，前台工作人員24小時待命。但出於安全考慮，0:00-6:00門口的自動門是鎖著的，請使用客房卡鑰匙開門。
Q. 我想和寵物一起入住。
A. 很抱歉，我們不允許寵物入住。但導盲犬和服務犬可以入住。
Q. 你們有無障礙客房嗎？
A. 我們有6間通用雙人房。
Q. 我可以邀請非客人到我的房間嗎？
A. 非客人不能進入房間。請在大廳集合。
預訂、價格和付款
預訂、價格和付款
Q. 是否接受等候名單？
A. 很抱歉，我們不接受等候名單。
Q. 你們是否收取取消費用？
A. 個人預約將收取以下取消費用。團體預訂時，請另行聯繫我們。
前一天：房費的50%。
當天。 100%的房費
沒有聯繫就不出現。 100%的房費
* 根據住宿計劃的不同，可能會有所不同。
* 如果想取消通過旅行社的預約，請與申請的旅行社聯繫。
Q. 入住和退房的時間是什麼時候？
A. 入住時間為15:00，退房時間為11:00。
Q. 我可以延長退房時間嗎？
A. 延長退房時間，按每小時正常房價的10%收取費用，下午3:00以後延長退房時間，按一晚收費。
Q. 我應該在什麼時候支付房費？
A. 請在入住時支付賬單。
服務及酒店設施
服務及酒店設施
Q. 你們有客房服務嗎？
A. 抱歉，我們不提供客房服務。
行李
行李
Q. 退房後，可以把行李放在這裡嗎？
A. 我們可以將您的行李放在自助衣帽間。